Jadikan spanduk cookie dapat diakses – Undang-Undang Aksesibilitas Eropa

Undang-Undang Aksesibilitas Eropa 2025 (EAA 2025) akan segera diterapkan. Perusahaan-perusahaan di UE harus memastikan bahwa situs web atau toko online mereka dirancang bebas hambatan pada batas waktu penerapan pada 27 Juni 2025. Hal ini juga berdampak pada titik kontak pertama, yaitu cookie banner , yang juga harus dapat diakses oleh penyandang disabilitas. Namun apa perbedaan standar aksesibilitas ini dengan persyaratan spanduk cookie yang telah ditetapkan oleh GDPR ? Apakah perusahaan perlu mengambil tindakan tambahan?

Dalam artikel ini kami akan memandu Anda melalui semua langkah yang diperlukan untuk membuat spanduk cookie Anda mematuhi EAA dan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat memastikan kepatuhan terhadap CMP pengelola izin.

Apa yang dimaksud dengan Undang-Undang Aksesibilitas Eropa 2025?

Undang-Undang Aksesibilitas Eropa, yang secara resmi dikenal sebagai Petunjuk (EU) 2019/882 , adalah arahan Uni Eropa yang diadopsi pada tanggal 27 Juni 2019 dan dijadwalkan mulai berlaku pada tanggal 28 Juni 2025.

Tujuan mereka adalah menciptakan kerangka aksesibilitas digital sehingga ruang online seperti situs web dan aplikasi mudah diakses dan digunakan oleh semua orang.

Undang-Undang Aksesibilitas Eropa berfokus pada produk dan layanan utama bagi penyandang disabilitas dan memastikan bahwa standar aksesibilitas konsisten di seluruh negara UE.

Berikut adalah kategori batasan yang disoroti EAA :

1. Gangguan penglihatan, termasuk kebutaan
2. Gangguan pendengaran, termasuk tuli
3. Gangguan motorik
4. Gangguan kognitif dan gangguan belajar
5. Sensitivitas terhadap cahaya
6. Disabilitas ganda

EAA merupakan bagian dari inisiatif yang mendukung Strategi UE tentang Hak-Hak Penyandang Disabilitas 2021-2030 .

Siapa yang harus mematuhi EAA 2025 dan bagaimana caranya?

Mulai 28 Juni 2025, produk dan layanan yang tercakup dalam Undang-Undang Aksesibilitas Eropa harus mematuhi persyaratan EAA .

Perusahaan harus memeriksa peraturan aksesibilitas spesifik negara. Di beberapa Negara Anggota UE, persyaratan tambahan mungkin berlaku.

Undang-Undang Aksesibilitas Eropa umumnya berlaku untuk produk dan layanan yang berfokus pada teknologi digital . Sektor-sektor utama yang disebutkan dalam jasa dalam peraturan ini meliputi, namun tidak terbatas pada:

1. Layanan telepon
2. Layanan perbankan
3. perdagangan elektronik
4. Situs web, layanan seluler, tiket elektronik, dan semua sumber informasi untuk layanan transportasi udara, bus, kereta api, dan air
5. Buku elektronik
6. Akses ke layanan media audiovisual (AVMS)

Perusahaan mana pun yang beroperasi di UE atau menyediakan layanan digital kepada pelanggan di UE harus segera mematuhi persyaratan aksesibilitas baru ini. Usaha mikro mungkin memiliki pengecualian tertentu, namun tetap harus membuat layanan mereka dapat diakses oleh penyandang disabilitas.

Untuk memastikan kepatuhan EAA, penting untuk memahami prinsip aksesibilitas dasar yang ditetapkan untuk situs web dan aplikasi seluler. Prinsip-prinsip ini dapat ditemukan dalam Petunjuk resmi EAA dan Petunjuk (EU) 2016/2102 tentang aksesibilitas situs web dan aplikasi seluler badan sektor publik.

Empat prinsip aksesibilitas untuk situs web dan aplikasi seluler

Spanduk cookie yang dapat diakses berarti spanduk tersebut mematuhi prinsip dasar persepsi, kegunaan, pemahaman, dan ketahanan .

Arti prinsip-prinsip ini bagi desain dan perilaku spanduk cookie Anda:

1. Persepsi – Pengguna harus dapat melihat, mendengar, atau memahami informasi dalam spanduk cookie. Spanduk harus ditampilkan sedemikian rupa sehingga tidak ada informasi penting yang tersamarkan atau tidak dapat diakses.
2. Kegunaan – Pengguna harus dapat berinteraksi dengan mudah dengan spanduk cookie. Antarmuka pengguna harus memungkinkan semua tindakan yang diperlukan tanpa hambatan, seperti memilih pengaturan, menerima atau menolak cookie, atau menavigasi opsi.
3. Keterpahaman – Bahasa dan tata letak banner cookie harus mudah dimengerti. Hindari jargon hukum yang rumit (“jargon hukum”). Sebaliknya, gunakan bahasa yang sederhana dan langsung untuk menjelaskan pilihan dan implikasinya.
4. Kekokohan – Spanduk cookie harus berfungsi dengan sempurna di berbagai perangkat dan teknologi. Baik pengguna mengakses spanduk melalui ponsel, tablet, atau komputer desktop, spanduk harus beradaptasi dengan ukuran layar yang berbeda dan mendukung teknologi yang berbeda.

Bagaimana sebaiknya Anda mendesain spanduk cookie sesuai dengan pedoman EAA?

Ada beberapa langkah penting yang harus Anda ambil. Pertama, Anda harus menyesuaikan aspek visual dan fungsional spanduk Anda, yang biasanya dapat Anda sesuaikan sendiri di editor desain CMP – lebih lanjut tentang ini di bagian selanjutnya. Langkah kedua adalah langkah yang lebih teknis, namun dapat diselesaikan hanya dengan satu klik di consentmanager CMP.

Mari kita bahas aspek desainnya terlebih dahulu: Sebagai pengguna paket CMP pengelola izin berbayar, Anda memiliki akses ke berbagai desain spanduk cookie siap pakai serta opsi penyesuaian yang luas. Pada akhirnya, Anda bertanggung jawab untuk mendesain tampilan spanduk cookie Anda agar dapat diakses oleh semua pengguna.

Persyaratan desain dan perilaku ini didasarkan pada Kriteria dan Teknik Sukses Cepat WCAG ( lihat panduan WCAG di sini ):

1. Kontras Warna – Pastikan teks pada spanduk cookie Anda mudah dibaca dengan mempertahankan rasio kontras minimum 4,5:1.
2. Jangan hanya menyampaikan informasi melalui warna – Desain yang mudah diakses memerlukan informasi tambahan yang tidak hanya disampaikan melalui warna. Misalnya, tombol “Terima” dan “Tolak” tidak boleh hanya berwarna hijau untuk “Terima” dan merah untuk “Tolak” tanpa menampilkan teks sebenarnya.
3. Aksesibilitas Keyboard – Spanduk harus dapat dinavigasi sepenuhnya dengan keyboard tanpa memerlukan mouse.
4. Kata-kata yang jelas – Gunakan kata-kata yang jelas dan dapat dimengerti serta sampaikan konten Anda dengan jelas.
5. Desain yang Dapat Disesuaikan – Pastikan spanduk Anda dapat beradaptasi dengan berbagai ukuran layar, dari perangkat seluler hingga komputer desktop.
6. Teks Alt – Jika spanduk Anda berisi ikon atau gambar, berikan deskripsi teks alternatif untuk semua elemen yang menjalankan suatu fungsi atau mewakili suatu keadaan. Ini penting bagi pengguna yang mengandalkan pembaca layar.
7. Memilih untuk tidak ikut serta dengan mudah – Pastikan pengguna dapat memilih tidak ikut serta dari cookie dalam satu langkah, tanpa harus menavigasi melalui beberapa layar.
8. Tautan – Ikuti konvensi web dengan menggarisbawahi tautan dan, jika memungkinkan, gunakan warna seperti biru untuk menunjukkan interaktivitas.

Kesalahan yang Membuat Spanduk Cookie Anda Tidak Sesuai dengan EAA (Dengan Contoh!)

Spanduk cookie dengan peringkat aksesibilitas yang buruk dapat berdampak signifikan terhadap pengalaman pengguna bagi penyandang disabilitas , belum lagi denda besar yang dapat ditimbulkannya !

Selain tidak mematuhi hal di atas, berikut beberapa kesalahan umum yang dapat menyebabkan banner Anda gagal, beserta contohnya:

Kesalahan 1: Rasio kontras buruk

Rasio kontras minimum 4,5:1 tidak tercapai di sini. Pengguna dengan gangguan penglihatan mungkin kesulitan membaca banner Anda.

Kesalahan 2: Teks terlalu kecil

Ukuran font yang kecil menyulitkan pengguna untuk membaca dan berinteraksi dengan konten.

Kesalahan 3: Tidak ada opsi untuk langsung berhenti berlangganan

Jika opsi yang jelas dan segera untuk menonaktifkan semua cookie tidak diberikan, spanduk tersebut dapat membuat frustasi dan tidak dapat diakses oleh pengguna. Pengguna harus memiliki cara mudah untuk memilih tidak ikut serta dalam penggunaan cookie.

Cara mengaktifkan kepatuhan EAA di CMP pengelola persetujuan Anda

Langkah kedua, sedikit lebih teknis namun cukup sederhana, adalah mengaktifkan fitur aksesibilitas di banner CMP Anda. Dengan mengaktifkan fitur Kepatuhan WCAG, sistem kami secara otomatis menambahkan kode ke spanduk Anda yang memudahkan pembaca layar dan alat aksesibilitas lainnya untuk menafsirkan konten. Mengaktifkan kepatuhan WCAG di sistem consentmanager akan mengaktifkan fungsi-fungsi berikut, antara lain:

1. Jalur navigasi yang lebih mudah untuk navigasi keyboard (misalnya, bernavigasi di banner menggunakan tombol Tab, bukan mouse)
2. Visibilitas grafik yang lebih baik (misalnya penjelasan cara kerja grafik)
3. Penugasan elemen ke fungsi yang lebih baik (misalnya, judul ditandai secara eksplisit)
4. Keterbacaan elemen fungsional yang lebih baik (misalnya status grafik kotak centang dibuat dapat dibaca)
5. Berfokus pada elemen saat ini (misalnya navigasi keyboard tetap berada di spanduk cookie)

Tujuan dari semua fungsi ini adalah untuk memudahkan pembaca layar, browser, dan bantuan lainnya untuk membuat situs web atau spanduk cookie lebih mudah digunakan dan dibaca serta secara umum lebih mudah dinavigasi.

Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke dasbor CMP pengelola persetujuan Anda.
2. Buka bagian “Tema”.
3. Pilih desain spanduk kue Anda.
4. Pilih CMP Anda.
5. Di bawah Pengaturan Kotak, cari pengaturan “Aktifkan Kepatuhan WCAG” (yang merupakan singkatan dari “Pedoman Aksesibilitas Konten Web”). Cukup klik “Ya” untuk mengaktifkannya.
6. Setelah dipilih, spanduk cookie Anda akan dioptimalkan untuk kepatuhan EAA 2025.

Denda karena ketidakpatuhan terhadap EAA

Hukuman atas ketidakpatuhan terhadap Undang-Undang Aksesibilitas Eropa mungkin berbeda-beda di setiap Negara Anggota UE. Di Jerman, denda hingga 500.000 euro dapat dikenakan dan bahkan dapat menyebabkan pemblokiran layanan . Selain itu, setelah adanya pengaduan, segala koreksi yang diperlukan harus segera dilakukan.

Penting untuk diketahui bahwa sejak berlakunya kebijakan ini pada tanggal 28 Juni 2025, pelanggan sudah dapat mengajukan pengaduan ke pengadilan nasional atau otoritas perlindungan data . Denda di seluruh UE umumnya berkisar antara 2.000 dan 500.000 euro, meskipun dalam kasus yang serius, denda maksimum sebesar 1.000.000 euro dapat dikenakan. Jumlah pasti denda bergantung pada faktor-faktor seperti keseriusan pelanggaran dan dampaknya terhadap mereka yang terkena dampak, serta didasarkan pada kebijakan penegakan hukum di masing-masing negara UE.

Kesimpulan

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mencapai kepatuhan EAA. Dengan merancang spanduk cookie agar mematuhi standar aksesibilitas, Anda tidak hanya akan menghindari kemungkinan denda, namun juga memastikan pengalaman web yang lebih inklusif bagi semua pengguna. Berkat fungsi aksesibilitas terintegrasi di consentmanager CMP, kepatuhan dapat dilakukan bahkan tanpa banyak pengetahuan teknis!

Dengan semakin dekatnya batas waktu penerapan, sekaranglah saatnya untuk melakukan perubahan.

🍪 Mulailah di sini dengan pengaturan akun gratis dan uji coba paket berbayar kami selama 14 hari.