Undang-undang Komunikasi Elektronik (ECL) Polandia yang baru mulai berlaku pada 10 November 2024. Sejak itu, undang-undang ini menggantikan Undang-Undang Telekomunikasi tahun 2004 sebelumnya di Polandia. Perbedaan terpenting dengan UU Telekomunikasi sebelumnya adalah cakupannya, yang kini juga berdampak pada perusahaan yang menawarkan layanan komunikasi online . Perjanjian ini menyelaraskan kerangka hukum Polandia dengan standar Uni Eropa dan berfokus pada perlindungan data, hak pengguna, dan aksesibilitas.
Perusahaan yang menawarkan aplikasi perpesanan, email, platform konferensi video , atau alat pertemuan online lainnya diharapkan mematuhi ECL . Oleh karena itu, penting untuk meninjau kontrak dan praktik bisnis yang ada dengan mempertimbangkan persyaratan baru.
Kami akan membahas di bawah ini perubahan apa saja yang dapat terjadi pada perusahaan dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.
Apa saja kewajiban layanan komunikasi online berdasarkan ECL Polandia?
Kewajiban yang dikenakan oleh ECL pada penyedia komunikasi elektronik:
- Penyedia harus memberikan informasi yang jelas kepada konsumen tentang layanan dan ringkasan syarat dan ketentuan sebelum membuat kontrak.
- Penyedia tidak boleh melakukan diskriminasi berdasarkan kebangsaan, tempat tinggal atau lokasi.
- Penyedia harus mempublikasikan informasi terkini tentang layanan yang ditawarkan di situs web mereka. Informasi tersebut harus berisi rincian layanan, harga, layanan pelanggan, dan ketentuan kontrak.
- Penyedia tidak diperbolehkan mengubah ketentuan kontrak tanpa persetujuan bersama.
- Penyedia layanan harus memastikan bahwa penyandang disabilitas memiliki akses yang sama terhadap layanan dan fasilitas mereka dan menyediakan informasi ini di situs web mereka. ❗ Kami telah merangkum aspek terpenting untuk aksesibilitas spanduk cookie dan bagian lain situs web Anda di sini .
- Penyedia harus mendapatkan persetujuan pelanggan sebelum mengaktifkan layanan opsional berbayar.
- Penyedia harus menanggapi keluhan tentang layanan elektronik atau biaya opsional.
- Penyedia tidak diperbolehkan mengirim pesan pemasaran tanpa persetujuan pengguna .
Apa yang dapat Anda lakukan sekarang untuk mematuhi ECL Polandia
Undang-Undang Komunikasi Elektronik Polandia (ECL) sejalan dengan peraturan perlindungan data seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) UE dan memperkenalkan standar baru untuk aksesibilitas. Perusahaan perlu menyesuaikan layanan mereka atau mungkin proses yang ada saat ini untuk mematuhi peraturan. Hal ini termasuk memastikan bahwa spanduk cookie Anda dikonfigurasi dengan benar untuk mendapatkan izin pengguna dan melindungi data pribadi.
Terapkan spanduk cookie yang jelas
Untuk memenuhi persyaratan transparansi ECL, terapkan spanduk cookie yang secara jelas menginformasikan pengguna tentang cookie yang digunakan dan dapatkan persetujuan mereka sebelum diaktifkan. Gunakan alat spanduk cookie seperti consentmanager untuk mengumpulkan izin pengguna secara legal dan menyimpan catatan izin.
Pastikan aksesibilitas untuk semua pengguna
Spanduk cookie Anda, seperti layanan online lainnya, harus dapat diakses sepenuhnya. Ikuti pedoman WCAG terbaru untuk memastikan situs web atau aplikasi Anda dapat diakses oleh semua orang, termasuk penyandang disabilitas. Dengan consentmanager Anda dapat mengelola pengaturan aksesibilitas hanya dengan beberapa klik dari dasbor Anda.
consentmanager menyederhanakan kepatuhan Anda
Kini setelah undang-undang baru mulai berlaku, sekarang saatnya untuk mengambil langkah pertama. Pastikan situs web Anda memenuhi persyaratan ECL untuk aksesibilitas , transparansi , dan persetujuan pengguna. consentmanager menyederhanakan proses ini dan mendukung Anda dalam menerapkan spanduk cookie yang sesuai. Mulai proses kepatuhan Anda sekarang.
