Spanduk kue HubSpot

Perlindungan data yang sesuai dengan GDPR dengan Consent Manager

Dengan consentmanager Anda dapat membuat situs web HubSpot Anda mematuhi GDPR:

  • Mudah untuk diintegrasikan
  • Sesuai dengan GDPR dan ePrivacy
  • CMP IAB TCF v2 resmi
  • Kompatibel dengan semua server iklan (termasuk GAM/AdSense)
  • Sepenuhnya dapat disesuaikan dengan desain Anda
  • perayap cookie terintegrasi
  • Ditampilkan dalam lebih dari 30 bahasa

Pemasaran yang patuh secara hukum dengan Hubspot

Cookie HubSpot dan GDPR

HubSpot adalah perusahaan perangkat lunak pemasaran yang berkantor pusat di Boston, MA. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1999 dan sejak itu berkembang menjadi pemimpin global dalam otomasi pemasaran . Pada tahun 2015, HubSpot memiliki pendapatan tahunan lebih dari $1 miliar dan lebih dari 50.000 pelanggan di seluruh dunia.

Platform pemasaran membantu perusahaan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan mereka. Ini menawarkan alat penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan tim dukungan untuk mengotomatiskan tugas yang berulang, melacak kinerja, dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi. Produk perusahaan meliputi:

  • Otomatisasi Pemasaran : Serangkaian alat pemasaran yang membantu perusahaan mengelola semua aspek kampanye pemasaran. Alat-alat ini dirancang untuk membuat hidup lebih mudah bagi pemasar dengan mengotomatiskan banyak proses manual sehingga mereka dapat fokus pada tugas-tugas yang bernilai lebih tinggi.
  • CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan): Alat untuk melacak prospek, prospek, pelanggan, dan informasi bisnis penting lainnya. Ini termasuk penilaian prospek, pengasuhan, segmentasi, dan analitik.
  • Integrasi Salesforce : Integrasi antara CRM HubSpot dan Salesforce yang memungkinkan pengguna mengimpor kontak dari satu sistem ke sistem lainnya.
  • Strategi Konten : Alat yang memungkinkan Anda merencanakan, menjadwalkan, dan mempublikasikan konten di berbagai saluran.

HubSpot telah membantu ribuan bisnis berkembang dengan menyediakan perangkat lunak pemasaran yang sangat bagus. Namun bagaimana alat tersebut menangani data pribadi?

Kami telah membantu lebih dari 25.000 situs web mematuhi GDPR, TDDDG & ePrivacy

Pelanggan kami mencakup beberapa situs web terbesar dan merek paling terkenal di dunia.

… dan masih banyak lagi.

Hubspot dan data pribadi

  • Apakah HubSpot mengumpulkan data pribadi?

    HubSpot mengumpulkan informasi dari penggunanya, termasuk alamat email, nomor telepon, nama, jabatan, nama perusahaan, dan alamat IP. Ia menggunakan informasi ini untuk mengirim email dan pesan teks bertarget dan untuk menyampaikan iklan bertarget di situs webnya. Perusahaan juga membagikan data pengguna dengan pihak ketiga , termasuk Facebook , Twitter , Google, dan LinkedIn.

  • Alat ini menggunakan cookie untuk melacak pengunjung di seluruh situs web. Jika pelanggan ingin memblokir cookie HubSpot, mereka dapat menemukan informasi lebih lanjut di kebijakan privasi Hubspot. Harap diperhatikan bahwa jika pengunjung menonaktifkan semua cookie HubSpot, sebagian situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik.

  • Apa yang dinyatakan dalam kebijakan privasi tentang cookie HubSpot?

    Cookie HubSpot digunakan untuk dua tujuan:

    1. untuk menyediakan fungsionalitas untuk situs web
    2. untuk menganalisis bagaimana pengunjung menggunakan situs web
  • Perusahaan telah mengembangkan sejumlah alat untuk membantu penggunanya melacak konversi dari berbagai sumber. Ini termasuk, misalnya, Google Analytics , yang memungkinkan untuk melihat halaman mana yang dikunjungi orang dan apakah mereka melakukan konversi. Kemudian dapat membuat laporan berdasarkan informasi ini.

Siapa yang mengatur penanganan data pribadi?

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) , yang disahkan pada tahun 2016, memberi individu kendali lebih besar atas cara data pribadi mereka ditangani . Peraturan ini berlaku untuk semua Negara Anggota UE dan negara non-UE yang menyediakan barang dan jasa kepada warga negara Uni Eropa. GDPR juga mewajibkan organisasi untuk memberi tahu pengguna tentang perubahan kebijakan privasi mereka.

Undang-undang baru ini mempunyai konsekuensi luas bagi perusahaan. Perusahaan kemudian harus menunjuk petugas perlindungan data yang harus melaporkan pelanggaran hukum dalam waktu 72 jam. Perusahaan yang terbukti melanggar peraturan akan dikenakan denda sebesar 20 juta euro atau 4% dari omzet global tahunan, mana saja yang lebih besar.

Situasi hukum mengenai GDPR

Apa pendapat GDPR tentang cookie?

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), yang mulai berlaku pada tanggal 25 Mei 2018, mewajibkan perusahaan mana pun yang mengumpulkan data dari warga negara UE untuk bersikap transparan mengenai tindakan mereka terhadap informasi tersebut. Perusahaan juga harus memberikan instruksi yang jelas tentang bagaimana pengguna dapat menghapus data pribadi yang dikumpulkan. Ini termasuk cookie. Cookies adalah file teks kecil yang ditempatkan di komputer Anda saat Anda mengunjungi situs web tertentu.

Mereka memungkinkan situs web mengenali perangkat Anda. Cookies digunakan untuk menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan bahasa, isi keranjang belanja dan informasi serupa lainnya. Namun, beberapa cookie diperlukan agar situs web dapat berfungsi dengan baik, seperti: Seperti yang membantu mengidentifikasi akun Anda, menyimpan detail login Anda, dan melacak aktivitas penelusuran Anda.

GDPR membebankan kewajiban tambahan pada organisasi terkait keamanan data pelanggan. Selain persyaratan umum yang dijelaskan di atas, perusahaan harus menerapkan langkah-langkah teknis yang sesuai untuk melindungi data pelanggan dari kehilangan yang tidak disengaja atau akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Selain itu, organisasi harus mengambil tindakan yang tepat untuk memastikan bahwa karyawannya hanya menggunakan data untuk tujuan yang diizinkan.

Misalnya, jika proses bisnis melibatkan pengiriman data sensitif ke luar EEA, perusahaan harus memastikan bahwa penerimanya mematuhi undang-undang perlindungan data yang sama seperti organisasi itu sendiri. Artinya: Jika Anda menggunakan HubSpot, Anda sebagai perusahaan mempunyai tanggung jawab.

HubSpot dan GDPR

Agar HubSpot mematuhi GDPR, perusahaan telah mengembangkan versi baru perangkat lunaknya yang mencakup sejumlah fitur untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan. Ini termasuk yang berikut:

  • Halaman privasi baru tempat pengguna dapat menemukan semua informasi relevan tentang cara HubSpot menangani data pribadi. Hal ini mencakup informasi tentang data apa yang dikumpulkan oleh perusahaan, alasan perusahaan memprosesnya, berapa lama perusahaan menyimpannya, apakah perusahaan membaginya dengan pihak ketiga, dan cara perusahaan mengamankannya.
  • Pemberitahuan Cookie HubSpot baru memberikan informasi kepada pengguna tentang bagaimana HubSpot menggunakan cookie dan bagaimana mereka dapat menonaktifkannya.
  • Tautan ke kebijakan privasi yang diperbarui kini terlihat di bagian bawah setiap halaman.
  • Cookie HubSpot yang digunakan untuk tujuan analitik hanya disimpan selama 30 hari.

Tidak seperti kebanyakan perusahaan perangkat lunak AS, HubSpot telah berkomitmen tinggi terhadap pelanggan Eropa selama bertahun-tahun. Oleh karena itu, perusahaan sangat mementingkan kepatuhan terhadap peraturan UE seperti GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum). Hubspot telah disertifikasi oleh Kelompok Kerja Pasal 29 UE di bawah Kerangka Perlindungan Privasi untuk melindungi individu yang data pribadinya disimpan.

Cookie HubSpot

Cookie HubSpot digunakan untuk melacak perilaku pengunjung dan meningkatkan layanannya. Ini termasuk menyimpan informasi pribadi seperti alamat email, alamat IP, dan jenis browser. Ini juga menyimpan ID sesi sehingga pengguna tidak perlu login setiap kali mengunjungi situs. Pengguna dapat memilih keluar dari pelacakan kapan saja melalui pengaturan privasi mereka. Untuk menggunakan HubSpot yang sesuai dengan GDPR, Anda sebagai operator bertanggung jawab. Oleh karena itu, penting untuk menampilkan pemberitahuan cookie yang jelas kepada pengunjung Anda dan mendapatkan persetujuan mereka terhadap pemrosesan data pribadi.

Spanduk kue HubSpot

Untuk mematuhi peraturan baru, HubSpot telah memperkenalkan spanduk cookie yang memberi tahu pengguna tentang pengumpulan data pribadi dan hak-hak mereka berdasarkan GDPR.

Hal ini mencakup hak atas informasi, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas, dan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi. Perusahaan juga mengatakan akan memberikan rincian lebih lanjut tentang bagaimana produknya menggunakan cookie HubSpot di masa depan.

Spanduk cookie wajib bagi operator situs web (dengan beberapa pengecualian) dan harus memenuhi persyaratan ketat. Agar aman, Penyedia Pengelolaan Izin (CMP) mengambil tugas ini (Persetujuan).

Consentmanager membantu organisasi membuat dan memelihara formulir persetujuan untuk berbagai jenis pengumpulan data. Kami menyediakan template, panduan, dan alat lain untuk membantu pengguna mematuhi peraturan seperti GDPR.

Anda dapat dengan mudah menghubungkan HubSpot dengan pengelola izin kami untuk menawarkan fungsionalitas manajemen izin tingkat lanjut: memungkinkan pelanggan HubSpot Anda mengelola persetujuan pengguna dengan mudah di beberapa properti web. Consentmanager memungkinkan Anda mendapatkan persetujuan dari pengguna sebelum mereka mendaftar ke layanan. Dengan cara ini Anda tidak perlu lagi khawatir untuk mendapatkan persetujuan secara manual.

Model penetapan harga kami yang fleksibel

Basic

0
Gratis secara permanen untuk
sebuah situs
  • 5.000 tampilan / bulan termasuk.
  • Sesuai dengan GDPR
  • Desain yang sudah jadi
  • 1 perayapan / minggu
  • Dukungan: tiket
  • Menambahkan. Panggilan dapat dipesan
  • CMP yang kompatibel dengan IAB TCF
  • Standar IAB GPP
  • Pengujian & pengoptimalan A/B
  • Menambahkan. Akun pengguna
  • label putih

Beginner

19
Bulanan untuk
sebuah situs
  • 100.000 tampilan / bulan termasuk.
  • Menambahkan. Tampilan:0,1  / 1000
  • Sesuai dengan GDPR
  • Desain yang dapat disesuaikan
  • 3 merangkak / hari
  • Dukungan: tiket
  • Pengujian & pengoptimalan A/B
  • CMP yang kompatibel dengan IAB TCF
  • Standar IAB GPP
  • Menambahkan. Akun pengguna
  • label putih
Sangat terkenal

Standard

49
Bulanan hingga
3 situs web atau aplikasi
  • 1 juta tampilan / bulan termasuk.
  • Menambahkan. Tampilan:0,05  / 1000
  • Sesuai dengan GDPR
  • CMP yang kompatibel dengan IAB TCF
  • Standar IAB GPP
  • Desain yang dapat disesuaikan
  • Pengujian & pengoptimalan A/B
  • 10 perayapan/hari
  • Dukungan: Tiket & Email
  • Menambahkan. Akun pengguna
  • label putih

Agency

195
Bulanan hingga
20 situs web atau aplikasi
  • 10 juta tampilan / bulan termasuk.
  • Menambahkan. Tampilan:0,02  / 1000
  • Sesuai dengan GDPR
  • CMP yang kompatibel dengan IAB TCF
  • Standar IAB GPP
  • Desain yang dapat disesuaikan
  • Pengujian & pengoptimalan A/B
  • 100 perayapan/hari
  • 10 totalnya Akun pengguna
  • Dukungan: tiket, email & telepon
  • Manajer akun pribadi
  • label putih

Enterprise

Berdasarkan permintaan
Harga bulanan sesuai kesepakatan individu
  • Setiap penayangan/bulan
  • Menambahkan. Tampilan:0,02  / 1000
  • Sesuai dengan GDPR
  • CMP yang kompatibel dengan IAB TCF
  • Standar IAB GPP
  • Desain yang dapat disesuaikan
  • Pengujian & pengoptimalan A/B
  • Perayapan apa pun / hari
  • Tambahan apa pun Akun pengguna
  • Dukungan: tiket, email & telepon
  • Manajer akun pribadi
  • label putih

Manajer persetujuan sebagai solusi untuk cookie HubSpot

Dengan Consentmanager Anda dapat menggunakan HubSpot dengan mudah dan mematuhi GDPR setiap saat. Berkat pembaruan otomatis dan teks yang mematuhi hukum dalam lebih dari 30 bahasa, Anda selalu aman.

Ini bukan hanya tentang memenuhi semua persyaratan hukum GDPR, tetapi juga tentang memanfaatkan kebutuhan: spanduk cookie HubSpot berkontribusi pada pengalaman pengguna yang positif. Pengunjung Anda akan segera diberitahu secara komprehensif tentang penggunaan cookie HubSpot dan dimintai persetujuan mereka. Anda menganggap serius perlindungan data – dan hal ini akan mendapat perhatian positif dari pelanggan Anda dan menciptakan kepercayaan.

Hal ini tidak dapat disangkal, karena HubSpot adalah perusahaan AS dan sebenarnya berbasis di struktur perlindungan data yang berbeda. Anda dapat memperoleh lebih banyak poin dengan pelanggan jika Anda benar-benar mematuhi persyaratan GDPR dan memastikan keamanan.

Spanduk cookie HubSpot individual juga secara otomatis dioptimalkan oleh Consentmanager: melalui pengujian A/B dan penyesuaian yang dikontrol sistem terhadap pemberitahuan cookie HubSpot, Anda meningkatkan tingkat penerimaan pengunjung dan mengurangi rasio pentalan.

Ini berarti Anda tidak hanya mendapatkan lebih banyak pelanggan yang puas dan terlibat lebih intensif dengan produk atau layanan Anda, namun juga lebih banyak data untuk pengoptimalan konversi lebih lanjut.

HubSpot sebagai peluang

  • Lihat HubSpot dan GDPR sebagai peluang

    Prospek untuk pelanggan baru itu mahal. Oleh karena itu, pengurangan biaya dalam akuisisi dan retensi pelanggan merupakan keunggulan kompetitif yang tidak boleh diremehkan. Jika Anda menarik pengunjung Anda dengan spanduk cookie HubSpot yang dioptimalkan secara otomatis yang dirancang secara individual agar sesuai dengan identitas perusahaan Anda, Anda dapat mencapai efek yang lebih dalam: Parameter yang telah disebutkan seperti rasio pentalan dan lama menginap juga merupakan faktor peringkat untuk mesin pencari utama seperti seperti Google, Bing & Co.

  • Ini berarti Anda secara bersamaan meningkatkan nilai SEO dan mendapatkan keuntungan dari penempatan yang lebih baik di hasil pencarian organik. Hal ini pada gilirannya memberi Anda lebih banyak pelanggan – dan lebih banyak pelanggan yang puas – secara gratis.

  • Pada saat yang sama, Anda memiliki data yang jauh lebih banyak dan lebih baik yang tersedia untuk Anda, yang dapat Anda gunakan, misalnya, untuk mengoptimalkan toko online Anda atau untuk mitra periklanan. Hal ini memungkinkan Anda menargetkan kelompok sasaran Anda dengan lebih tepat dan menghindari investasi buruk. Karena Anda melihat data secara real time, Anda dapat menarik kesimpulan kapan saja.

  • Spanduk Cookie HubSpot: internasional dan modern

    Consentmanager memastikan bahwa Anda tidak hanya mematuhi hukum, tetapi juga menggunakannya untuk keuntungan Anda: Spanduk Cookie HubSpot dapat ditampilkan dalam lebih dari 30 bahasa dan beradaptasi dengan berbagai bahasa asli pengunjung Anda. Anda mencapai pendekatan yang lebih pribadi dan memastikan lagi bahwa pelanggan menerima semua pilihan dan informasi.

  • Selain itu, Consentmanager meningkatkan tingkat penerimaan dengan menampilkan pemberitahuan cookie HubSpot secara responsif: Ini berarti pengunjung menerima spanduk yang dioptimalkan untuk perangkat dan browser masing-masing. Ini sangat menyederhanakan dan mempercepat persetujuan terhadap cookie HubSpot. Apa yang dikenal dalam pengoptimalan mesin telusur sebagai “yang mengutamakan seluler” belum menjadi standar bagi banyak penyedia pengelolaan izin.

  • Pemblokiran otomatis cookie HubSpot

    HubSpot dianggap sebagai salah satu alat otomasi pemasaran paling kuat di luar sana. Dan di mana pun pemasaran dilakukan, data sangatlah penting. Artinya, semakin kuat suatu alat dan semakin banyak informasi yang dikumpulkan, diproses, dan disimpan, semakin rentan terhadap kesalahan atau kerentanan. Dan semakin banyak pekerjaan yang diperlukan untuk mengelola atau memastikan kebijakan GDPR secara manual.

  • Oleh karena itu, otomatisasi tidak hanya proses pemasaran Anda, tetapi juga pengelolaan izin. Dengan Manajer Persetujuan kami, Anda memiliki keamanan hukum setiap saat: Khususnya, pemblokiran otomatis semua cookie dan kode HubSpot yang tidak ada keikutsertaannya sangatlah penting. Menurut GDPR, harus ada izin cookie terlebih dahulu sebelum cookie non-esensial pertama dapat disetel. Cookie yang diperlukan adalah cookie yang penting untuk alasan teknis agar situs web dapat berfungsi.

  • Penting untuk memahami arti peraturan GDPR bagi bisnis Anda saat menggunakan HubSpot. Jika Anda menjalankan situs web, layanan email, aplikasi seluler, atau layanan penyimpanan cloud, Anda perlu mengambil langkah-langkah untuk memastikan Anda mematuhi GDPR. Dengan Consentmanager Anda menerima solusi komprehensif dan fleksibel dengan keamanan hukum untuk pemasaran otomatis Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Tidak yakin apakah Anda memerlukan CMP?

Untuk membantu Anda terkait hal-hal seperti GDPR, CMP, dan izin, kami telah mengumpulkan pertanyaan yang paling sering diajukan di sini.

Peraturan Umum Perlindungan Data berlaku bagi setiap orang yang mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menggunakan data pribadi dari pihak yang berkepentingan atau calon pelanggan. Contoh umum mencakup semua aktivitas online yang terkait dengan situs web, toko online, dan media sosial, seperti mendaftar akun, berlangganan buletin, berpartisipasi dalam kompetisi, meneliti produk, atau menggunakan formulir.

Harap dicatat bahwa kami tidak dapat memberikan nasihat hukum. Beberapa item dalam FAQ ini juga dapat berubah seiring waktu atau ditafsirkan berbeda oleh pengadilan. Itu sebabnya Anda harus selalu berkonsultasi dengan pengacara Anda!