Spanduk kue HubSpot

HubSpot adalah perusahaan perangkat lunak pemasaran yang berkantor pusat di Boston, MA. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1999 dan sejak itu berkembang menjadi pemimpin global dalam otomasi pemasaran . Pada tahun 2015, HubSpot memiliki pendapatan tahunan lebih dari $1 miliar dan lebih dari 50.000 pelanggan di seluruh dunia.

Platform pemasaran membantu perusahaan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan mereka. Ini menawarkan alat penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan tim dukungan untuk mengotomatiskan tugas yang berulang, melacak kinerja, dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi. Produk perusahaan meliputi:

• Otomatisasi Pemasaran : Serangkaian alat pemasaran yang membantu perusahaan mengelola semua aspek kampanye pemasaran. Alat-alat ini dirancang untuk membuat hidup lebih mudah bagi pemasar dengan mengotomatiskan banyak proses manual sehingga mereka dapat fokus pada tugas-tugas yang bernilai lebih tinggi.
• CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan): Alat untuk melacak prospek, prospek, pelanggan, dan informasi bisnis penting lainnya. Ini termasuk penilaian prospek, pengasuhan, segmentasi, dan analitik.
• Integrasi Salesforce : Integrasi antara CRM HubSpot dan Salesforce yang memungkinkan pengguna mengimpor kontak dari satu sistem ke sistem lainnya.
• Strategi Konten : Alat yang memungkinkan Anda merencanakan, menjadwalkan, dan mempublikasikan konten di berbagai saluran.

HubSpot telah membantu ribuan bisnis berkembang dengan menyediakan perangkat lunak pemasaran yang sangat bagus. Namun bagaimana alat tersebut menangani data pribadi?

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), yang mulai berlaku pada tanggal 25 Mei 2018, mewajibkan perusahaan mana pun yang mengumpulkan data dari warga negara UE untuk bersikap transparan mengenai tindakan mereka terhadap informasi tersebut. Perusahaan juga harus memberikan instruksi yang jelas tentang bagaimana pengguna dapat menghapus data pribadi yang dikumpulkan. Ini termasuk cookie. Cookies adalah file teks kecil yang ditempatkan di komputer Anda saat Anda mengunjungi situs web tertentu.

Mereka memungkinkan situs web mengenali perangkat Anda. Cookies digunakan untuk menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan bahasa, isi keranjang belanja dan informasi serupa lainnya. Namun, beberapa cookie diperlukan agar situs web dapat berfungsi dengan baik, seperti: Seperti yang membantu mengidentifikasi akun Anda, menyimpan detail login Anda, dan melacak aktivitas penelusuran Anda.

GDPR membebankan kewajiban tambahan pada organisasi terkait keamanan data pelanggan. Selain persyaratan umum yang dijelaskan di atas, perusahaan harus menerapkan langkah-langkah teknis yang sesuai untuk melindungi data pelanggan dari kehilangan yang tidak disengaja atau akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Selain itu, organisasi harus mengambil tindakan yang tepat untuk memastikan bahwa karyawannya hanya menggunakan data untuk tujuan yang diizinkan.

Misalnya, jika proses bisnis melibatkan pengiriman data sensitif ke luar EEA, perusahaan harus memastikan bahwa penerimanya mematuhi undang-undang perlindungan data yang sama seperti organisasi itu sendiri. Artinya: Jika Anda menggunakan HubSpot, Anda sebagai perusahaan mempunyai tanggung jawab.

Untuk mematuhi peraturan baru, HubSpot telah memperkenalkan spanduk cookie yang memberi tahu pengguna tentang pengumpulan data pribadi dan hak-hak mereka berdasarkan GDPR.

Hal ini mencakup hak atas informasi, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas, dan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi. Perusahaan juga mengatakan akan memberikan rincian lebih lanjut tentang bagaimana produknya menggunakan cookie HubSpot di masa depan.

Spanduk cookie wajib bagi operator situs web (dengan beberapa pengecualian) dan harus memenuhi persyaratan ketat. Agar aman, Penyedia Pengelolaan Izin (CMP) mengambil tugas ini (Persetujuan).

Consentmanager membantu organisasi membuat dan memelihara formulir persetujuan untuk berbagai jenis pengumpulan data. Kami menyediakan template, panduan, dan alat lain untuk membantu pengguna mematuhi peraturan seperti GDPR.

Anda dapat dengan mudah menghubungkan HubSpot dengan pengelola izin kami untuk menawarkan fungsionalitas manajemen izin tingkat lanjut: memungkinkan pelanggan HubSpot Anda mengelola persetujuan pengguna dengan mudah di beberapa properti web. Consentmanager memungkinkan Anda mendapatkan persetujuan dari pengguna sebelum mereka mendaftar ke layanan. Dengan cara ini Anda tidak perlu lagi khawatir untuk mendapatkan persetujuan secara manual.

Dengan Consentmanager Anda dapat menggunakan HubSpot dengan mudah dan mematuhi GDPR setiap saat. Berkat pembaruan otomatis dan teks yang mematuhi hukum dalam lebih dari 30 bahasa, Anda selalu aman.

Ini bukan hanya tentang memenuhi semua persyaratan hukum GDPR, tetapi juga tentang memanfaatkan kebutuhan: spanduk cookie HubSpot berkontribusi pada pengalaman pengguna yang positif. Pengunjung Anda akan segera diberitahu secara komprehensif tentang penggunaan cookie HubSpot dan dimintai persetujuan mereka. Anda menganggap serius perlindungan data – dan hal ini akan mendapat perhatian positif dari pelanggan Anda dan menciptakan kepercayaan.

Hal ini tidak dapat disangkal, karena HubSpot adalah perusahaan AS dan sebenarnya berbasis di struktur perlindungan data yang berbeda. Anda dapat memperoleh lebih banyak poin dengan pelanggan jika Anda benar-benar mematuhi persyaratan GDPR dan memastikan keamanan.

Spanduk cookie HubSpot individual juga secara otomatis dioptimalkan oleh Consentmanager: melalui pengujian A/B dan penyesuaian yang dikontrol sistem terhadap pemberitahuan cookie HubSpot, Anda meningkatkan tingkat penerimaan pengunjung dan mengurangi rasio pentalan.

Ini berarti Anda tidak hanya mendapatkan lebih banyak pelanggan yang puas dan terlibat lebih intensif dengan produk atau layanan Anda, namun juga lebih banyak data untuk pengoptimalan konversi lebih lanjut.