Baru

Analisis: Cookies di 100 toko online teratas


Bagian dari pekerjaan kami di consentmanager adalah melihat apa yang dilakukan pasar. Itu sebabnya kami mengambil 100 toko online Jerman teratas dan melihat di mana, kapan, dan cookie apa yang dipasang, serta jenis spanduk cookie apa yang digunakan. Hasilnya: Ada banyak hal yang harus dilakukan.

diagram yang menunjukkan jumlah cookie tanpa persetujuan di 100 toko online teratas Jerman

Di 80 cookie teratas tanpa persetujuan

Untuk analisis, kami mengambil daftar 100 toko online teratas dengan penjualan tertinggi pada tahun 2020 dari EMI dan mengakses setiap toko satu per satu menggunakan browser Chrome dalam mode penyamaran. Harapan kami adalah melihat rata-rata beberapa cookie di halaman – namun hasil dari perlakuan perlindungan data di toko online ini lebih dari sekadar serius:

Dari 100 halaman, hanya ada dua halaman tanpa satu cookie pun, tetapi ada lebih dari 30 cookie di 15 halaman – tanpa mengklik tombol persetujuan, ingatlah. Bagian atas (sedih) ditempati oleh pengecer fesyen yang menetapkan total 80 cookie sebelum pengunjung menyetujuinya – meskipun spanduk cookie ditampilkan di situs yang memungkinkan penolakan. Bahkan rata-ratanya, sekitar 16 cookie (sebelum persetujuan) per toko, jauh lebih tinggi dari perkiraan kami. Bahkan jika toko diberitahu bahwa banyak kue mungkin “fungsional” dan “penting”, apakah 16 kue benar-benar diperlukan?

Spanduk kue dari merek “Eigenbau”.

Kami juga terkejut dengan banyaknya toko yang lebih memilih membuat cookie sendiri atau menggunakan skrip siap pakai dari Internet dibandingkan solusi cookie profesional. Sekitar 40% toko online yang diperiksa menggunakan spanduk kue buatan sendiri. Hasilnya juga buruk: Hanya sedikit dari mereka yang dirancang untuk mematuhi GDPR/ePrivacy.

Dirancang dengan baik tetapi tidak sesuai

Sayangnya, hanya ada sedikit contoh positif. Beberapa toko melakukan pekerjaan yang patut dicontoh dalam memblokir penyedia pihak ketiga, namun komunikasi mereka di lapisan persetujuan tidak sepenuhnya lengkap. Dalam sebagian besar kasus, informasi dasar tidak ada, misalnya penyedia layanan mana yang digunakan, tujuan apa yang ingin dicapai, atau dasar hukum apa yang digunakan. Sangat sedikit toko yang benar-benar mencantumkan cookie dan mayoritas mencantumkan tujuan tetapi tidak penyedianya.

Beberapa situs web memang berusaha keras dalam hal desain grafis – namun terlalu sering fokusnya tampaknya pada mendesak pengunjung untuk mengeklik “Terima”. Sebuah toko musik menggunakan spanduk kue yang lucu, tetapi di sini juga terdapat perlakuan yang kurang setara antara penerimaan dan penolakan:

Karakter kartun seorang nenek membawa sepiring kue dan satu paragraf teks

Pengadilan Regional Rostock baru-baru ini memperingatkan bahwa representasi yang setara antara penerimaan dan penolakan adalah hal yang penting. Namun: Dari 100 toko online yang kami periksa, kami hanya dapat menemukan satu toko online yang penolakannya disusun dengan cara yang sama seperti penerimaan. Untuk 50 toko tidak ada pilihan langsung untuk menolak, hanya tombol atau tautan “Pengaturan”. Sebanyak 8 toko juga memiliki spanduk kue yang tidak memiliki pengaturan, tombol tolak, atau tautan.

Contoh negatif

Di antara sekian banyak toko online, banyak yang dilakukan dengan benar – namun sayangnya banyak juga toko yang ternyata masih hidup di era pra-GDPR. Berikut adalah beberapa contoh negatif tentang bagaimana Anda tidak boleh melakukannya:

Contoh banner cookie dengan tombol “Saya Setuju”.
Contoh spanduk cookie dengan tombol “Saya setuju”.
Spanduk cookie yang sangat tersembunyi dengan tombol “Saya setuju”.
Spanduk kue sederhana

Kesimpulan

Kesimpulannya, ritel online Jerman sayangnya sangat mengecewakan. Menurut Statista, masing-masing perusahaan ini telah menghasilkan penjualan tahunan lebih dari EUR 70 juta – namun pada saat yang sama hanya segelintir toko online yang berhasil menampilkan lapisan persetujuan yang hampir sesuai dengan GDPR. Dalam hal ini: Toko online yang terhormat, mohon segera perbaiki simpanannya 🙂

Jika Anda ingin mengetahui isi spanduk cookie setidaknya untuk perlindungan data di toko online, Anda dapat menemukan beberapa informasi di daftar periksa toko online GDPR kami .


lebih banyak komentar

Newsletter consentmanager Juni
Baru

Buletin 06/2024

Addon baru: Analisis Situs Web yang ramah privasi Dengan pembaruan bulan Juni, add-on baru “Analisis Situs Web” tersedia untuk Anda di akun Anda. Di sini kami menggabungkan dua komponen yang sangat kami kuasai: perlindungan data nyata dan pelaporan yang baik. Keuntungan analisis situs web baru kami yang ramah privasi terutama terletak pada perlindungan data dan […]
Dutch DPA releases Guidelines on Cookie Banners
Baru

DSB Belanda: Panduan untuk spanduk cookie dan peningkatan inspeksi

Otoritas Perlindungan Data Belanda (Autoriteit Persoonsgegevens, AP) telah menerbitkan panduan baru yang menjelaskan praktik terbaik dalam mendesain spanduk cookie dan apa yang harus dihindari untuk menghindari kemungkinan denda. Seperti yang diumumkan pada bulan Februari 2024 , Otoritas Perlindungan Data akan menerapkan lebih banyak kontrol untuk memastikan bahwa situs web memperoleh izin secara sah untuk cookie […]